Estos términos de servicio (“Términos”) rigen el uso de nuestra tienda en Shopify (Ciele) y los servicios relacionados que ofrecemos. Al acceder y utilizar la tienda, aceptas cumplir con estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilices la tienda.

1. Uso de la Tienda

a) Debes tener al menos la edad legal en tu jurisdicción para utilizar nuestra tienda. Al usarla, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia.

b) Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a tu computadora u otros dispositivos. Aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

c) No puedes utilizar la tienda para ningún propósito ilegal o no autorizado. Además, no puedes, al utilizar la tienda, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor).

d) Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a la tienda a cualquier persona por cualquier razón, en cualquier momento.

2. Productos y Precios

a) Todos los productos disponibles en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que puedes adquirir o de rechazar un pedido.

b) Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de las piezas de la manera más precisa posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en tu pantalla sea exacta. Cada pieza puede presentar pequeñas variaciones naturales propias del proceso de fabricación de bijoutería.

c) Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios de precios no afectarán los pedidos que ya hayan sido confirmados.

d) Algunos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a cambio solo según nuestra política de devoluciones.

3. Pagos

a) Aceptamos pagos a través de los métodos disponibles en nuestra tienda, incluyendo tarjeta de crédito o débito y pago contra entrega según disponibilidad por zona. Al realizar un pedido, confirmas que la información proporcionada es completa y precisa.

b) Al realizar un pedido, aceptas pagar todos los cargos, impuestos y tasas aplicables asociados con ese pedido.

c) Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento por cualquier motivo, incluyendo la disponibilidad del producto, errores en la descripción o precio, o problemas con el método de pago.

4. Envíos y Devoluciones

a) Los tiempos de envío son estimados, y aunque nos esforzamos en cumplir con esos plazos, no podemos garantizar una entrega dentro de un plazo específico.

b) Los detalles completos sobre cambios y cancelaciones están disponibles en nuestra política de devoluciones y nuestra política de envíos.

c) En casos de productos dañados o perdidos durante el envío, deberás contactarnos de inmediato para resolver la situación. No nos hacemos responsables de paquetes que se pierdan o sean dañados una vez entregados al servicio de mensajería en condiciones que confirmen su correcta recepción por parte de la clienta.

5. Propiedad Intelectual

a) Todo el contenido de la tienda, incluidos textos, imágenes, fotografías, logotipos, gráficos, videos, tipografía, paleta de color y cualquier otro material, es propiedad de Ciele o de nuestros licenciantes, y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

b) Está prohibido utilizar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir o modificar cualquier contenido de la tienda sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

6. Limitación de Responsabilidad

a) En la máxima medida permitida por la ley, Ciele no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de la tienda o de los productos adquiridos a través de ella.

b) No garantizamos que el uso de nuestros servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

7. Indemnización

a) Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Ciele y a sus empleados, proveedores, socios y afiliados de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, derivados del uso indebido de la tienda, violación de los Términos o violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la tienda. Es tu responsabilidad revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier modificación. Tu uso continuado de la tienda después de que los cambios se hayan publicado implica la aceptación de los nuevos Términos.

9. Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos o esté relacionada con ellos serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de servicio, escríbenos a hola@ciele.do o contáctanos por Instagram a @ciele.do.